Rozwiązanie customowe

Rozwiązanie customowe (z ang. custom, czyli „na zamówienie”) to rozwiązanie zaprojektowane i wykonane specjalnie pod potrzeby konkretnego klienta, jego produktu, procesu i zakładu, a nie wybrane z katalogu jako gotowy, standardowy produkt. Inaczej można powiedzieć, że to rozwiązanie indywidualne, dedykowane albo szyte na miarę.

Standardowe maszyny i urządzenia produkowane seryjnie sprawdzają się wtedy, gdy potrzeby zakładu są typowe. W przemyśle procesowym często jednak tak nie jest. Każdy produkt ma inne właściwości, np. lepkość, skłonność do pienienia, zawartość kawałków czy wrażliwość na temperaturę. Każdy zakład ma inną przestrzeń, inne media, inne istniejące urządzenia i inne wymagania dotyczące wydajności i higieny. Wtedy standardowe rozwiązanie albo nie pasuje, albo wymagałoby kompromisów, które pogorszyłyby wyniki produkcji.

Rozwiązanie customowe może obejmować:

• całą linię lub instalację zaprojektowaną od podstaw pod konkretny proces,
• maszynę specjalną, której nie ma w ofercie żadnego producenta,
• moduł lub stację, np. do dozowania, mieszania czy rozładunku surowców, dopasowaną do miejsca i produktu,
• dopasowanie standardowych urządzeń, czyli połączenie typowych elementów w niestandardowy układ, z indywidualną automatyką i rurociągami.

Najważniejsze zalety to dopasowanie do procesu i warunków w zakładzie, możliwość osiągnięcia parametrów, których standardowe urządzenia nie zapewniają, oraz lepsze wykorzystanie dostępnej przestrzeni i istniejącej infrastruktury. Rozwiązanie customowe wymaga jednak dokładnego rozpoznania potrzeb, więcej pracy projektowej i zwykle dłuższego czasu realizacji niż zakup gotowego urządzenia.

Przykład: Producent karmy mokrej dla zwierząt chce dodawać do sosu kilka aromatów i barwników w bardzo małych ilościach, a przy tym nie może przerwać pracy linii ani poszerzyć hali. Żadna standardowa stacja dozowania z katalogu nie mieści się w wolnym miejscu przy linii i nie współpracuje z jej obecną automatyką. Dlatego powstaje rozwiązanie customowe: kompaktowa stacja dozowania zaprojektowana pod wymiary wolnej przestrzeni, z pompami dobranymi do lepkości aromatów, zbudowana jako moduł w warsztacie i zintegrowana z istniejącym systemem sterowania linii.